La satisfaction de nos clients est notre principal objectif.
Nous étudions avec le plus grand soin :
– Chaque demande, pour apporter une offre adaptée,
– Le respect du délai de notre engagement,
– Nos pratiques : Accueil de nos clients tant téléphonique que sur rendez-vous sur les lieux du projet et proposition de notre meilleure offre,
– Nos compétences : étude de chaque projet avec notre bureau d’étude, faisabilité, proposition matériaux et délai.
Pour nous permettre de tenir nos engagements, des moyens sont progressivement mis en œuvre au service qualité :
– Amélioration de la production par la modernisation du parc machines,
– Organisation de la production et respect du délai grâce à une anticipation par notre bureau d’études,
– Formation continue de nos employés grâce à un accompagnement interne de formations sur les logiciels d’études de fabrication et de production à la pointe,
– Maîtrise des coûts grâce à l’étude de chaque projet et suivi par affaire.
Au travers de notre politique de qualité, nous renforçons notre volonté de nous développer par la fidélisation de nos clients.